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退換貨原則

 蓉創網將嚴格按照雙方確定樣品進行產品生產,出現意外情況,造成退換貨問題,我們將提供以下解決方式:

1、客戶收到蓉創網發出的貨物后,請立即按照合同規定,檢查貨物和樣品是否一致、有無損壞、數量是否齊全,一旦出現損壞或者數量少、質量參差不齊等情況,及時和我們的售后服務人員聯系,告訴情況,并提供圖片或相關證明,便于我們及時為您辦理退換貨手續。

2、天津地區客戶收到蓉創網送貨人員遞送的貨物時,請按照合同,當場認真仔細檢查驗收。一旦簽收,在貨物正常使用情況下,沒有出現質量問題,蓉創網概不承擔退換服務。

3、當貨物出現不符合合同要求,可以申請退換貨。當貨物符合合同要求而申請退貨時,蓉創網原則上不允許退貨,如客戶堅持退貨,須交納貨款的90%的違約金。

4、退貨時,務必保證禮物的完整(禮物附件、說明書、保修單、標簽,發票等)。如產品中任一項丟失或損壞,則不符合退貨要求。

5、客戶一旦簽收貨物,蓉創網將不再對產品質量、產品數量等問題負責,不接受退換貨要求。

 

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